(出典 amd.c.yimg.jp)
1 ばーど ★ :2019/12/11(水) 09:52:03.24

飲食宅配代行サービス「Uber Eats(ウーバーイーツ)」の利用者が、注文した商品をゴミ箱に投棄されたと訴え、インターネット上で注目を集めている。

【画像】実際に投棄された商品

(出典 pbs.twimg.com)


(出典 pbs.twimg.com)


運営会社は取材に、「当該配達パートナーおよびお客さまに対しては、適切に対応させていただきました」とコメントする。

■過去にも類似騒動

ツイッターユーザーの男性が2019年12月4日、容器中で具材が飛び散った担々麺の写真を投稿した。担々麺はウーバーイーツで頼んだ商品で、ゴミ箱に捨てられていたという。

投稿によれば、経緯はこうだ。

12月4日昼に4人分の担々麺を注文したところ、配達予定時間を過ぎても届かず、アプリ上では受け取り済みになっていた。

アプリで配達員の位置情報を確認すると、配達場所の敷地内には来ていた。誤って他の部屋に届けた可能性を考え、聞いて回ったが、だれも受け取っていなかった。

以前、ウーバーイーツの配達員が料理を投げ捨てていた騒動(※)を思い出し、念のため共有スペースのゴミ箱を見ると、容器に入った担々麺が破棄されていた。

※「Uber Eats配達員が料理『投げ捨て放置』? ツイッター訴え、運営に対応聞く」(https://www.j-cast.com/2019/10/07369478.html

配達員とは一向に連絡が取れず、カスタマーセンターに報告しても返事はなし。しばらくして全額払い戻しがあり、500円分のクーポンも送られてきた。

その後、カスタマーセンターと連絡がつき、男性は「アプリ内の連絡履歴を確認してもらっています。その上でルールから逸脱した廃棄方法だと判断したから返金したのだと思います」と予想。ウーバーイーツの運営会社から詳しい経緯を聞いていないようだが、「すでにウーバーイーツからなんらかのペナルティが与えられていると思うので追及するつもりは無いです」とツイートしている。

なお、「うちの着信拒否はしていません」「階数、部屋名は伝えてあります」「部屋名は扉に明示されています」と注記する。

■運営は再発防止へ

投稿は10日現在、2000近くリツイートされ、「配達員との行き違いだとしても食べ物がこんな状態になっているのは辛い」「サポートにはなぜそういう事を行ったかまで入念に調べて欲しい」などの反応があった。

運営会社のウーバージャパンは12月10日、J-CASTニュースの取材に、「個別の案件の詳細については、プライバシーにも関わるためお答えしておりません」とした上で、

「Uberは、すべての方に安全で快適にUber Eatsのサービスをご利用いただきたいと考えており、このような事態に対し深刻に捉えております。当該配達パートナーおよびお客さまに対しては、適切に対応させていただきました」

と大筋で認め、すでに対応済みだとする。

再発防止に向けては、「今後もすべてのパートナーおよびお客さまがUber Eatsのサービスを安心してご利用いただけるよう、コミュニティガイドラインのリマインドを含め、取り組みを進めてまいります」と答えた。

2019/12/10 20:19
https://www.j-cast.com/2019/12/10374779.html?p=all


★1が立った時間 2019/12/11(水) 06:35:35.36
前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1576013735/


36 名無しさん@1周年 :2019/12/11(水) 10:03:21.67

>>1
やはり日本人には日本人が考えたサービスや製品が良いのに、
質の悪い海外のサービスや製品に追いやられてしまった
特に反日国のアプリや製品を絶賛して使ってるアホが日本人に増えてる
日本のテレビや雑誌の罪は重いね


43 名無しさん@1周年 :2019/12/11(水) 10:05:08.16

>>1
容器につめた下痢ウンコにしかみえん、最悪だw


85 名無しさん@1周年 :2019/12/11(水) 10:11:29.41

>>1
こういう、
面倒くさいから捨てるのはまだまし

つまみ食いしたり
何かを料理に入れてる可能性すらある
従業員ですらない一般人に配達させんな


4 名無しさん@1周年 :2019/12/11(水) 09:55:34.96

いやもう駄目でしょこれ
身元のわからない浮浪者みたいなの運んで来るの怖いし


60 名無しさん@1周年 :2019/12/11(水) 10:07:48.79

>>4
わかる
盗み食いとかわかるシステムになってるのかな


65 名無しさん@1周年 :2019/12/11(水) 10:08:30.48

>>4
今流行ってる出前ビジネスは反社ハングレが絡んでる可能性もある
一回でも出前頼んだら連中に住所特定されうると考えたほうがいい


10 名無しさん@1周年 :2019/12/11(水) 09:57:39.37

途中で体液とかいれられてそう


28 名無しさん@1周年 :2019/12/11(水) 10:01:16.68

>>10
店で横柄な態度で注文してても厨房で唾を吐かれてるだろ
言わないだけでみんなやってる


62 名無しさん@1周年 :2019/12/11(水) 10:08:01.80

>>28
自分がそういうことで気が晴れる性格だから他人もやってると思うタイプ?


70 名無しさん@1周年 :2019/12/11(水) 10:09:39.12

>>62
マナーが悪いところはやってるだろうよ


77 名無しさん@1周年 :2019/12/11(水) 10:10:47.04

>>62
そうやって「俺は安全」「俺は安心」と思いたいの?
その手の店員のスレに行けば嫌な客にゴミ入れたり落ちた食材を入れるのは常識なのに


91 名無しさん@1周年 :2019/12/11(水) 10:12:06.66

>>62
お前のかーちゃんもお前が口答えしたり旦那が飲み歩いてたりしたら唾を入れてるよ


57 名無しさん@1周年 :2019/12/11(水) 10:07:35.26

>>10
そういう趣味の奴にはいい商売だな

店舗の奴だと危険だが
誰も運べるやつだからやりやすい


11 名無しさん@1周年 :2019/12/11(水) 09:57:40.20

汁物 タンタン麺とか

頼むのは確信犯 嫌がらせ


32 名無しさん@1周年 :2019/12/11(水) 10:02:44.88

>>11
確信犯の意味と使い方を勉強しろよ


33 名無しさん@1周年 :2019/12/11(水) 10:02:58.76

>>11
扱わなければいいだけ
ラーメンなんて出前の定番品なんだからさ
無理なら最初から注文できないようにしておけと


15 名無しさん@1周年 :2019/12/11(水) 09:58:14.74

配達していないのに「配達済み」というのは、顧客に確認させるシステムが無い
という不備が有る証拠だよな


21 名無しさん@1周年 :2019/12/11(水) 09:59:51.96

>>15
まあ宅配も勝手においてく時代だしその辺は仕方ないが、何せ食べ物だもんな
まだ確認はいると思うよね


58 名無しさん@1周年 :2019/12/11(水) 10:07:36.91

>>15
使ったことないけど、それはひどいな


16 名無しさん@1周年 :2019/12/11(水) 09:58:43.00

ウーバーイーツは信用できないな

外食へ行こう


35 名無しさん@1周年 :2019/12/11(水) 10:03:00.89

>>16
UberEATSはマジでクソだよ
態度が悪過ぎてUVERworldに抗議を入れといたわ


18 名無しさん@1周年 :2019/12/11(水) 09:58:55.71

配達員は特定出来ないの?めちゃ恐いやん何でも出きるやん


40 名無しさん@1周年 :2019/12/11(水) 10:03:54.39

>>18
配達中は顔写真と名前見れますよ


22 名無しさん@1周年 :2019/12/11(水) 10:00:07.64

外国の話かと思ったら日本の話しか・・
この受取済みになってるのはこんなんでいいのか? 受け取ってないのに


27 名無しさん@1周年 :2019/12/11(水) 10:01:15.55

>>22
アメリカの配達員はウーバーにかかわらずもっと酷いらしいわw


30 名無しさん@1周年 :2019/12/11(水) 10:02:08.24

責任感が完全に欠如してる人種が運んでるとしか思えなーい。


49 名無しさん@1周年 :2019/12/11(水) 10:05:27.98

>>30
責任感がなくバイトすらまともにできないのがUber eatsに流れ着いてるからね
ホームレス、前科者、異常者となんでもありなんだろう


34 名無しさん@1周年 :2019/12/11(水) 10:02:59.03

結局、ちゃんと雇用されてないと責任がないのでサービスがダメになるのねー


48 名無しさん@1周年 :2019/12/11(水) 10:05:27.86

>>34
雇用関係とかの問題ではないな
ラーメン屋なんてオカモチ持って徒歩圏内か
出前機ついてれば多少広範囲に出前を受ける
ちゃんと運べる範囲で事業展開しているわけ
ウーバーは箱背負って運べとか無理なシステムで事業展開しているのがら問題
正社員でも確実に運べませんわ


42 名無しさん@1周年 :2019/12/11(水) 10:04:01.86

担々麺は俺もこぼしたw
あれはどんぶりにむりがあるわw
こぼさず運びきる自信がないw


76 名無しさん@1周年 :2019/12/11(水) 10:10:40.95

>>42
業務用のラップでぴっちり密閉するでしょ
あれでも溢れることあるの?


46 名無しさん@1周年 :2019/12/11(水) 10:05:23.81

店主のメッセージが書いてあるのが切なくなるな
こんなの見たらウーバーイーツ使おうなんて思わないよ
管理が甘いからこんなことが起こるのでは


95 名無しさん@1周年 :2019/12/11(水) 10:13:28.84

>>46
店主ジロリアンっぽいのな
ブログ見てるとカロリー取りすぎじゃないか心配


52 名無しさん@1周年 :2019/12/11(水) 10:05:55.87

そのうち精子ぶっかけとかあるよ
もうあるか


63 名無しさん@1周年 :2019/12/11(水) 10:08:04.19

>>52
男性のペニスから射精される白濁、粘度のある液体を「精子」と呼ぶ馬鹿がいるようですが、射精される液体は「精液」です。
精子とは、精液中に1パーセントほど含まれる雄生殖細胞の事ですよ。
残りの99%は、精漿(せいしょう)と呼ばれる分泌液です。
精液から精子だけを取り出してふりかけるのは無理ではないでしょうか?


64 名無しさん@1周年 :2019/12/11(水) 10:08:21.58

こういう職種こそ責任感ある人が就かなきゃ駄目なんじゃないのかな
やっぱバイトみたいな身分じゃそういう気持ちになれんかったりするんだろうか・・・?


93 名無しさん@1周年 :2019/12/11(水) 10:13:07.46

>>64
責任感のないバイトがやる仕事だろ
責任感のある正社員はこんな底辺職はやらない


66 名無しさん@1周年 :2019/12/11(水) 10:08:49.01

ロサンゼルスとかだと、ウーバーの運転手の方がしっかりしてて、きちんとしてる。
きれいな車で白人運転手率が高い。普通のタクシーに乗るとインド人の運転手がヘラヘラしながら思い切り遠回りする。
そういう土地柄のものだから、日本とは真逆と思った方が良い。


100 名無しさん@1周年 :2019/12/11(水) 10:13:48.79

>>66
琥珀うたはウーバーの運転手に荷物を盗られてたぞ


69 名無しさん@1周年 :2019/12/11(水) 10:09:29.43

精子とか入れてそうだよな
怖すぎるわ
絶対使いたくない


98 名無しさん@1周年 :2019/12/11(水) 10:13:41.20

>>69
男性のペニスから射精される白濁、粘度のある液体を「精子」と呼ぶ馬鹿がいるようですが、射精される液体は「精液」です。
精子とは、精液中に1パーセントほど含まれる雄生殖細胞の事ですよ。
残りの99%は、精漿(せいしょう)と呼ばれる分泌液です。
精液から精子だけを取り出してふりかけるのは無理ではないですよ


71 名無しさん@1周年 :2019/12/11(水) 10:09:44.06

まあほら、どこの世界にも糞はいるからねw
ウーバーイーツの中にも一定数いてそれがたまたまニュースとして取り上げられているだけのこと


74 名無しさん@1周年 :2019/12/11(水) 10:10:15.31

>>71
大半が屑だろうがw


79 名無しさん@1周年 :2019/12/11(水) 10:10:57.49

>>74
それがそんなことはないんだよなw


72 名無しさん@1周年 :2019/12/11(水) 10:10:07.39

一番気になるのは何で捨てたかなんだけど公表されないのか


82 名無しさん@1周年 :2019/12/11(水) 10:11:18.99

>>72
確かにそれも気になるね
せっかく目的地まで来たのに?


83 名無しさん@1周年 :2019/12/11(水) 10:11:21.95

部屋番号が難しすぎて読めなかったんだろ


92 名無しさん@1周年 :2019/12/11(水) 10:12:11.56

>>83
電話しろ